Continuem creixent i ens alegra molt poder informar a tots els nostres clients, proveïdors i partner que Tecsens se certifica en una nova ISO, la 9001.. No hi ha una altra manera millor de començar aquest nou any. El nostre objectiu és continuar creixent per a oferir el millor servei als nostres clients, et contem que suposa Tecsens certificada en ISO 9001.
Què suposa l’ISO 9001?
La normativa ISO 9001 pertany a la família de les ISO 9000 relacionades amb normes de gestió de la qualitat, una de les més reconegudes mundialment. Aquesta ajuda a les organitzacions a gestionar i controlar l’empleno dels estàndards més alts de qualitat, necessitats i expectatives dels seus clients en els seus processos. La certificació detalla a través d’un estàndard de referència com obtenir un servei durador i eficaç per a la planificació a llarg termini.
Com funciona l’ISO 9001?
Per a dur a terme l’ISO 9001 es realitza un cicle lineal anomenat PHVA que suposa la realització de 4 passos:
- Planificació: en aquesta fase s’estableixen els objectius del sistema, processos a realitzar i els recursos necessaris per a complir amb les necessitats del client i polítiques d’organització, tenint en compte els riscos i oportunitats que això suposa i abordar-los.
- Fer:en aquesta fase s’implementa tot l’anterior planificat.
- Verificació: en aquesta fase es realitza un seguiment, mesurament dels processos, productes o serveis duts a terme respecte a les polítiques, objectius, requisits, activitats desenvolupades i s’informa dels resultats.
- Actuació: en aquesta última fase es prenen decisions en funció dels resultats per a millorar l’acompliment sempre que això el requereixi.
Beneficis de l’ISO 9001:
Una certificació dissenyada per a ser una gran eina de millora en les organitzacions en la qual trobem els següents beneficis:
- Satisfacció de les necessitats dels clients
- Ser més competent en el sector en el qual es desenvolupa l’activitat empresarial
- Millora contínua i optimització de les operacions i processos
- Ser competent en més licitacions
- Construir un negoci resilient i sostenible
- Compromís del personal i treball eficaç per la millora contínua