Seguimos creciendo y nos alegra mucho poder informar a todos nuestros clientes, proveedores y partner que Tecsens se certifica en una nueva ISO, la 9001. No hay otra manera mejor de comenzar este nuevo año. Nuestro objetivo es seguir creciendo para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, te contamos que supone Tecsens certificada en ISO 9001.
¿Qué supone la ISO 9001?
La normativa ISO 9001 pertenece a la familia de las ISO 9000 relacionadas con normas de gestión de la calidad, una de las más reconocidas mundialmente. Esta ayuda a las organizaciones a gestionar y controlar el cumplimento de los estándares más altos de calidad, necesidades y expectativas de sus clientes en sus procesos. La certificación detalla a través de un estándar de referencia como obtener un servicio duradero y eficaz para la planificación a largo plazo.
¿Cómo funciona la ISO 9001?
Para llevar a cabo la ISO 9001 se realiza un ciclo lineal llamado PHVA que supone la realización de 4 pasos:
- Planificación: en esta fase se establecen los objetivos del sistema, procesos a realizar y los recursos necesarios para cumplir con las necesidades del cliente y políticas de organización, teniendo en cuenta los riesgos y oportunidades que ello supone y abordarlos.
- Hacer: en esta fase se implementa todo lo anterior planificado.
- Verificación: en esta fase se realiza un seguimiento, medición de los procesos, productos o servicios llevados a cabo con respecto a las políticas, objetivos, requisitos, actividades desarrolladas y se informa de los resultados.
- Actuación: en esta última fase se toman decisiones en función de los resultados para mejorar el desempeño siempre que ello lo requiera.
Beneficios de la ISO 9001:
Una certificación diseñada para ser una gran herramienta de mejora en las organizaciones en la que encontramos los siguientes beneficios:
- Satisfacción de las necesidades de los clientes
- Ser más competente en el sector en el que se desarrolla la actividad empresarial
- Mejora continua y optimización de las operaciones y procesos
- Ser competente en más licitaciones
- Construir un negocio resiliente y sostenible
- Compromiso del personal y trabajo eficaz por la mejora continua