Política 3-2-1-1-0 BaaS

Política 3-2-1-1-0 BaaS

La regla 3-2-1 ha estat indispensable per a les solucions backup, amb ella s’ avalua el risc de l’ exposició i disponibilitat de les dades. Amb l’actual tendència de l’emmagatzematge al núvol i l’increment de les ciberassetjar, és...
Coses a fer i no davant Ramsonware

Coses a fer i no davant Ramsonware

Avui dia cap empresa està tret de patir un atac Ramsonware ja que cada vegada són més comuns. Com hem esmentat en post anteriors aquest tipus d’atac consisteix a segrestar una sèrie de dades de l’empresa, per, posteriorment reclamar un rescat econòmic...
Com saber si un cloud és segur

Com saber si un cloud és segur

A causa del panorama actual en el qual es produeixen cents de ciberatacs diaris, la seguretat de la informació es torna prioritat per a qualsevol empresa. Cada vegada són més les empreses que aposten per migrar les seves aplicacions i dades al cloud, per la qual cosa...
CloudTel CC la centraleta avançada

CloudTel CC la centraleta avançada

Cada vegada és més gran el trànsit amb el qual han de lidiar les empreses amb serveis d’atenció al client o telemàrqueting, per la qual cosa una eina que faciliti tenir una millor gestió de campanyes i trucades millorarà considerablement la seva productivitat i...
Els 5 kpis clau per a un contact center

Els 5 kpis clau per a un contact center

El rendiment d’un Contact Center és essencial, d’ells depèn l’atenció al client de qualsevol organització i la satisfacció d’aquests. És indispensable avaluar la seva productivitat, observant cap a on es dirigeixen les seves tendències. Tot...