Ja fa alguns anys des que la protecció de dades va començar a regular-se tant a nivell nacional com internacional, i cada vegada de manera més estricta. L’aparició de l’Reglament ePrivacy no és més que el següent pas en el llarg procés que persegueix la defensa de el dret a la privacitat dels usuaris a nivell europeu. I, com a tal, les empreses s’han d’adaptar a ell per garantir la seguretat dels seus clients. Coneguem més sobre el Reglament ePrivacy i la seva importància per a la Veu IP.
Què és el Reglament ePrivacy?
La normativa europea per a la protecció de dades ePrivacy (Reglament de Parlament Europeu i de Consell sobre el respecte de la vida privada i la protecció de les dades personals en el sector de les comunicacions electròniques) amplia tant la rigorositat dels protocols de seguretat com els actors que hauran d’aplicar-la en tots els Estats membre d’aquesta. Per exemple, proveïdors de comunicacions com Whatsapp, Facebook Messenger, Skype i un llarg etcètera hauran d’adherir obligatòriament a ella. El seu objectiu principal és introduir una normativa a nivell europeu perquè les empreses no hagin de enfrontar-se a fronteres internacionals a Internet i potenciar la confiança dels ciutadans en els canals de comunicació digitals.
El tractament de les cookiesserà molt més estricte, de la mateixa manera que les metadades de les comunicacions. A més, el no acceptar la recollida de dades per part d’un servei digital ja no podrà ser motiu per denegar el seu ús. L’usuari serà qui rebutjarà aquelles galetes que no siguin imprescindibles i regularà la seva configuració al navegador. Amb això el reglament ePrivacy busca que només s’utilitzin les dades personals si l’usuari dóna el seu consentiment.
També obliga a un xifrat extrem en la transmissió de les dades i fins i tot evitar l’accés als governs.
A nivell de màrqueting directe aquesta normativa es posa més estricta amb el telemarketing, ja que suggereix que només puguin realitzar trucades amb finalitats publicitàries o de televenda aquells que revelin els seus números de telèfon o mostrin un codi obligatori per mostrar que es tracta d’una trucada promocional .
¿I què hi ha de l’RGPD?
Anem a aclarir alguns conceptes. La LOPD, o Llei Orgànica de Protecció de Dades, és la normativa espanyola que va començar a aplicar-se el 1999. El RGPD, per la seva banda, és un reglament europeu la posada en funcionament data de maig de 2018 i que resulta molt més conscienciós a l’hora de definir com han de tractar-les dades personals per part de les empreses que els recopilin.
El Reglament ePrivacy no ve a derogar aquest últim; de fet, la intenció original de la Comissió Europea era que fossin aprovats i posats en funcionament a la vegada i és que amb aquesta nova legislació (i alguna altra, com el Reglament de Itinerància de la UE) la Unió Europea pretén deixar el camí preparat per a la seva Mercat Únic Digital.
Així, el que en realitat passa és que tots dos es complementen. No es tracta tant d’un canvi en la llei sinó d’un reforç i enduriment en pro de la privacitat de l’usuari, que es veu cada més blindada. D’aquesta manera, per dir-ho d’alguna manera, el “Internet europeu” es torna més amigable i segur per al comprador digital.
¿S’aplicarà als enregistraments de veu IP?
Els enregistraments de veu IP són arxius de veu enviats a través de missatgeria digital. L’exemple més clar són els missatges d’àudio via WhatsApp.
Com ja hem esmentat, aquestes empreses de missatgeria estan ara forçades a acatar el nou reglament de protecció de dades. El que significa que aquests serveis, abans exempts de regulació, es troben ara sota l’empara de la llei comunitària.
Malgrat les protestes de certs desenvolupadors i publicitaris, el nou Reglament ePrivacy no fa més que assegurar encara més la privacitat de l’usuari a Internet. Des d’aquí recomanem estar informats sobre els drets digitals com a usuaris de les noves tecnologies.
Aquest reglament encara pendent d’aprovació no fa res més que generar debat.