3-2-1-1-0 BaaS-Richtlinie

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Die 3-2-1-Regel ist für Backup-Lösungen unverzichtbar, die das Risiko der Datenexposition und -verfügbarkeit bewertet. Mit dem aktuellen Trend des Cloud-Speichers und der Zunahme von Cyber-Bedrohungen ist es wichtig, eine Regel zu haben, die in der Lage ist,...
Dinge zu tun und nicht vor Ramsonware

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Heutzutage ist kein Unternehmen mehr davor sicher, einen Ramsonware-Angriff zu erleiden, da diese immer häufiger auftreten. Wie wir in früheren Beiträgen erwähnt haben, besteht diese Art von Angriff darin, eine Reihe von Daten aus dem Unternehmen zu entführen, um...
So wissen Sie, ob eine Cloud sicher ist

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Aufgrund der aktuellen Landschaft, in der täglich Hunderte von Cyberangriffen stattfinden, wird die Informationssicherheit für jedes Unternehmen zu einer Priorität. Immer mehr Unternehmen setzen darauf, ihre Anwendungen und Daten in die Cloud zu migrieren, so dass...
CloudTel CC die fortschrittliche Telefonzentrale

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Der Traffic, mit dem Unternehmen mit Kundenservice oder Telemarketing zu tun haben, nimmt zu, so dass ein Tool, das eine bessere Verwaltung von Kampagnen und Anrufen ermöglicht, ihre Produktivität erheblich verbessern und die Qualität ihrer Arbeit erhöhen wird. Als...
Die wichtigsten 5 kpis für ein Contact Center

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Die Leistung eines Contact Centers ist unerlässlich, von ihnen hängt der Kundenservice jeder Organisation und die Zufriedenheit dieser ab. Es ist wichtig, Ihre Produktivität zu bewerten und zu beobachten, wohin Ihre Trends führen. Jedes Contact Center folgt einer...