Avanza hacia la digitalización con soluciones personalizadas de Cloud, Comunicaciones y Seguridad

Nuestros clientes han visto:

Mejora de su productividad en un 78%.
Conéctate en movilidad, reduce tiempos de respuesta, atiende más peticiones… 

Disminución de costes en un 23%.
Soluciones en pago por uso, escalables, flexibles…

Incremento de la protección de sus datos.
Ante robos, copias, pérdidas o modificaciones…

Reducción del tiempo de recuperación en un 92%.
Frente a ciberataques, desastres naturales…

¿Sientes que los datos y aplicaciones de tu organización están en riesgo

Proporciona una capa adicional de protección a la red de la organización con un firewall en alta disponibilidad (H.A).

Filtra el tráfico de red, detecta y bloquea amenazas, como malware, ataques de denegación de servicio (DDoS) y intentos de intrusión no autorizados. Mantén la integridad y confidencialidad de los datos, tanto en los dispositivos corporativos como en los dispositivos personales utilizados para teletrabajar y accede a los sistemas de manera segura.

¿Eres usuario de Microsoft Teams y aún utilizas otra herramienta adicional para tus comunicaciones?

El 30% del tiempo de los usuarios de Microsoft Teams se dedica a trabajar en dispositivos como smartphones y tablets, lo que supone utilizar varias aplicaciones para realizar llamadas y perder la trazabilidad y el control de las mismas.

¿Tienes asegurada la disponibilidad de tus datos?

Se calcula que el 70% de las organizaciones sólo dispone de un plan localizado en su infraestructura física, lo que no garantiza la continuidad de la actividad.

¿Necesitas controlar la ubicación de tus datos?

Con soluciones on premise las inversiones se disparan y tu capacidad puede quedarse obsoleta muy pronto.

El 80% de las inversiones en almacenamiento on premise, quedan obsoletas antes de un año.

Lo que dicen nuestros clientes

Ajuntament Tarragona

El proyecto de migración al Cloud Privado ha sido un éxito, proporcionando servicios críticos y centrados en el ciudadano, como la web corporativa y la plataforma de tramitación electrónica, que reciben más de 1 millón de visitas al año.

«Gracias al alojamiento de los servicios más críticos enfocados a los ciudadanos, como son la web corporativa que recibe más de 1 millón de visitas anuales, la sede electrónica donde se realizan publicación de anuncios, convocatorias, información urbanística en la que el último año se atendieron más de 140.000 visitas y el portal de tramitación electrónico  para los ciudadanos, empresas y entidades, donde además de poder presentar solicitudes, se ofrece acceso a la oficina virtual tributaria.´´

Ona Hotels & Apartments

Ona Hotels & Apartments es una cadena de apartahoteles y hoteles que gestiona más de 43 complejos en destinos estratégicos del Mediterráneo, incluyendo Baleares y Canarias. Además, de un Club de Vacaciones que tiene más de 18,000 socios activos. El principal objetivo era lograr una comunicación 360º con  socios y clientes, conectando el CRM de Salesforce con el Call Center y la pasarela de pagos. 

«Gracias a la colaboración con Tecsens, hemos logrado integrar nuestro CRM con el contact center y la pasarela de pagos, optimizando la gestión de clientes y mejorando significativamente la eficiencia operativa.»

Hotel Regina Barcelona

Uno de los establecimientos más emblemáticos de Barcelona ha renovado su sistema de comunicaciones, mejorando la experiencia tanto para clientes como para el equipo de gestión. El principal objetivo era integrar sistema de comunicaciones del hotel con su plataforma CRM y otros canales de gestión. Mediante esta actualización, se ha optimizado y mejorado  la experiencia de los huéspedes y se ha logrado una mayor eficiencia en la coordinación interna, facilitando la interacción entre diferentes áreas del hotel.

«Gracias a la colaboración con Tecsens y Acacia TI, hemos implementado un sistema de comunicación robusto y eficiente que nos ha permitido mejorar la calidad del servicio y la gestión interna.»

ICSE (Instituto Superior de Estudios Canarios)

ICSE, se enfrentaba a un alto volumen de solicitudes sin respuesta debido a la insuficiencia de recursos. Tras implantar la Centralita Virtual y los puntos de acceso FTTH, mejoraron la comunicación en un 89%, aumentaron la productividad de los empleados y permitieron el teletrabajo sin problemas.

«Como empresa educativa que imparte cursos y formación en línea, tenemos un número muy elevado de llamadas diarias y necesitamos conexiones de calidad. Estábamos desbordados, ya que no disponíamos de los recursos necesarios, lo que se traducía en un gran número de peticiones sin respuesta. Gracias a la implantación de la Centralita Virtual y los puntos de acceso FTTH, hemos conseguido mejorar las comunicaciones, la productividad y una gran movilidad con acceso telefónico desde cualquier punto, lo que ha facilitado el teletrabajo. Ha sido una transición fluida y sin interrupciones. Tecsens nos ha facilitado toda la información y nos ha acompañado durante todo el proceso.»

Stayforlong

Stayforlong es un marketplace especializado en reservas hoteleras de larga estancia que se encontraba ante la necesidad de obtener numeración internacional con capacidad de adaptación omnicanal vía SIP Trunk. Tras la implementación del SIP Trunk de Tecsens consiguieron reducir en un 80% los costes fijos y variables, evolución en la eficiencia y el crecimiento tecnológico al conseguir unificar las comunicaciones e integrar todo en una misma herramienta.

«Precio, Calidad y el Equipo de personas que trabajan detrás, siempre han estado al 200% facilitándonos tanto todo el proceso de implantación como todos los trámites administrativos y comerciales. Un 10 sin duda, el reto era muy grande, ya que íbamos contrarreloj, en un tiempo récord pudimos obtener la numeración requerida y toda la implementación SIP trunk lista y funcionando en el milagroso corto plazo de menos de dos semanas! ¡El equipo de Tecsens se involucró al máximo, y es de elogiar y agradecer!´´

Juan XXIII

Juan XXII es un centro educativo de FP que imparte tanto formación presencial y online. Las incidencias en las redes de comunicación corporativa y la telefonía eran situaciones que surgían con bastante frecuencia. Gracias a la implantación de la Centralita Virtual y accesos FTTH ha incrementado flexibilidad, seguridad, calidad de las llamadas además de, el rendimiento de la conectividad entre plantas, aulas etc.

«Ya son varios años desde los que nuestrosque nuestros problemas han desaparecido desde el primer momento, lo que ha repercutido en una mayor satisfacción de todo el centro. Trabajamos con TECSENS codo con codo, excelentes profesionales con conocimiento, resolución, eficacia y cercanía. Tranquilidad de saber que estamos en buenas manos”´´

Nuestra diferenciación

Superamos las expectativas de nuestros clientes

``Más del 60% de nuestros clientes afirman que nuestro servicio técnico superó sus expectativas´´

«Obtenemos un NPS de 83 en el soporte técnico un 40% de media más que en el sector (según publicaciones la consultora clearyrated)´´

Nuestra vocación es incrementar la productividad de tu negocio gracias a un conocimiento integral de las tecnologías Cloud, VoIP, Redes y Seguridad Informática.

Más de 15 años , más de 400 clientes, presentes en los mercados Español, Francés, Inglés y Alemán.

Sus reconocimientos nos avalan

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    - Te guiamos hacia la mejor solución





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