El proceso de transformación digital para empresas es un servicio de consultoría IT que hace posible la adaptación de los procesos, redefine modelos tradicionales, optimiza costes, tiempos y producción.
Garantiza la calidad, continuidad de las organizaciones y la consecución de objetivos estratégicos en las situaciones más adversas.
Estudio de las necesidades
Identificación de soluciones y procesos críticos más adecuados
Diseño de soluciones y arquitectura
Gestión de la tecnología
Supervisión y evaluación de procedimientos en la implantación
Propuesta de soluciones y formación del personal
Estudio de las necesidades
Identificación de soluciones y procesos críticos más adecuados
Diseño de soluciones y arquitectura
Gestión de la tecnología
Supervisión y evaluación de procedimientos en la implantación
Propuesta de soluciones y formación del personal
Migración al cloud
Este paradigma provoca muchas dudas e incertidumbres. No existe una fórmula única universal para todas las empresas que quieran migrar sus procesos, aplicaciones y datos a la nube. Se requiere un buen análisis inicial de la situación actual, un profundo conocimiento de las diferentes tecnologías involucradas y experiencia.
- Construcción y ejecución de planes de migración parcial o total al cloud.
- Diseño de planes de contingencia para el periodo de migración.
- Simplificación en el proceso.
- Modelos piloto para medir el impacto.
![tranformacion digital migracion al cloud tranformacion digital migracion al cloud](https://www.tecsens.com/wp-content/uploads/2021/02/tranformacion-digital-migracion-al-cloud-1.jpg)
![tranformacion digital call centers tranformacion digital call centers](https://www.tecsens.com/wp-content/uploads/2021/02/tranformacion-digital-call-centers.jpg)
Implantación de infraestructura y tecnología para Call Center y Contact center
Hoy en día seleccionar el software adecuado de call y contact center es determinante y complejo, ya que hará que nuestros clientes alcancen la verdadera «User Experience». Conseguir una atención única y personalizada a través de diferentes canales integrados en uno.
Te ayudamos a diseñar e implementar la infraestructura que necesitas, para que no solo sea adecuada si no segura.
- Detección de las necesidades tecnológicas.
- Diseño de la infraestructura.
- Implantación del software.
Soluciones deslocalizadas
Comunicaciones unificadas
Soluciones globales de comunicaciones que integran y optimiza todos los procesos de una organización.
Te damos las soluciones necesarias para mejorar la productividad y los procesos de tu organización.
Interconexión entre sedes y empleados remotos
![tranformacion digital soluciones globales comunicacion tranformacion digital soluciones globales comunicacion](https://www.tecsens.com/wp-content/uploads/2021/02/tranformacion-digital-soluciones-globales-comunicacion.jpg)
Conoce más…
![Omnicanalidad vs Multicanalidad](https://www.tecsens.com/wp-content/uploads/2024/07/Omnicanalidad-vs-Multicanalidad-05-1080x675.jpg)
Omnicanalidad vs Multicanalidad
En el contexto de la gestión y experiencia del cliente, los términos "omnicanalidad" y "multicanalidad" son cruciales, pero a menudo confundidos. Aunque ambos enfoques implican el uso de múltiples canales para interactuar con los clientes, sus estrategias y objetivos...
![Omnicanalidad en las comunicaciones empresariales](https://www.tecsens.com/wp-content/uploads/2024/07/Omnicanalidad-12-1080x675.jpg)
Omnicanalidad en las comunicaciones empresariales
La omnicanalidad en las comunicaciones empresariales se refiere a la integración y coordinación de diferentes canales de comunicación para ofrecer una experiencia de cliente coherente y sin interrupciones. A diferencia de una estrategia multicanal, donde los canales...
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