TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA EMPRESAS
Adaptamos tus procesos y redefinimos tu modelo de trabajo
El proceso de transformación digital para empresas es un servicio de consultoría IT que hace posible la adaptación de los procesos, redefine modelos tradicionales, optimiza costes, tiempos y producción.
Garantiza la calidad, continuidad de las organizaciones y la consecución de objetivos estratégicos en las situaciones más adversas.
Estudio de las necesidades
Identificación de soluciones y procesos críticos más adecuados
Diseño de soluciones y arquitectura
Gestión de la tecnología
Supervisión y evaluación de procedimientos en la implantación
Propuesta de soluciones y formación del personal
Estudio de las necesidades
Identificación de soluciones y procesos críticos más adecuados
Diseño de soluciones y arquitectura
Gestión de la tecnología
Supervisión y evaluación de procedimientos en la implantación
Propuesta de soluciones y formación del personal
Migración al cloud
Este paradigma provoca muchas dudas e incertidumbres. No existe una fórmula única universal para todas las empresas que quieran migrar sus procesos, aplicaciones y datos a la nube. Se requiere un buen análisis inicial de la situación actual, un profundo conocimiento de las diferentes tecnologías involucradas y experiencia.
- Construcción y ejecución de planes de migración parcial o total al cloud.
- Diseño de planes de contingencia para el periodo de migración.
- Simplificación en el proceso.
- Modelos piloto para medir el impacto.
Implantación de infraestructura y tecnología para Call Center y Contact center
Hoy en día seleccionar el software adecuado de call y contact center es determinante y complejo, ya que hará que nuestros clientes alcancen la verdadera «User Experience». Conseguir una atención única y personalizada a través de diferentes canales integrados en uno.
Te ayudamos a diseñar e implementar la infraestructura que necesitas, para que no solo sea adecuada si no segura.
- Detección de las necesidades tecnológicas.
- Diseño de la infraestructura.
- Implantación del software.
Soluciones deslocalizadas
Comunicaciones unificadas
Soluciones globales de comunicaciones que integran y optimiza todos los procesos de una organización.
Te damos las soluciones necesarias para mejorar la productividad y los procesos de tu organización.
Interconexión entre sedes y empleados remotos
Conoce más…
6 Desafíos y soluciones en la omnicanalidad
La implementación de una estrategia omnicanal efectiva puede presentar varios desafíos. En este artículo, exploraremos los 6 desafíos y soluciones en la implementación de la omnicanalidad, así como consejos prácticos para superarlos. 6 desafíos y soluciones en la...
Importancia del feedback en entorno omnicanal
En un mercado altamente competitivo, la experiencia del cliente es clave para destacar. La personalización y la consistencia en las comunicaciones son fundamentales para crear conexiones sólidas con los consumidores y ofrecer experiencias coherentes en cada punto de...
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