Neujahr, neues Leben oder so sagen sie, 2020 war ein Vorher und Nachher, wenn es um Technologie geht. Wie wir in der letzten Post festgestellt haben,wurden die IT-Prognosen Anfang 2020 erfüllt und beschleunigten sich stärker als erwartet.

Die Von IDC Research Spain vorgestellte Studie zu den Prognosen für 2021 zeigt uns, dass rund 80 % der Unternehmen ihre Einnahmen anlässlich von covid-19 reduziert haben. Dies wird sich auf die Kosten der Digitalisierung und der digitalen Transformation auswirken, 0,8 % weniger als 2020.

Dennoch ist dieser Aspekt für Organisationen dringend erforderlich, da die Situation gezeigt hat, dass nur einer, der Business Continuity, Prozesseffizienz und Sicherheit garantieren kann, überlebt.

IT-Prognosen 2021:

  • Cloud Computing: Die Einführung von Cloud-Infrastrukturen in Informations- und Dienstzugriffsprozessen in Organisationen wurde bereits 2020 an die Macht genommen. Etwas, das immer allgemeiner wird, da sich Organisationen der Notwendigkeit bewusst sind, die entsteht. IDC Research sagt voraus, dass bis zu diesem Jahr 20% der Organisationen solche Architekturen übernehmen werden.
  • Hyperautomatisierung: Eine strategische Technologie, die erforderlich ist, um eine vollständige digitale Transformation in einem Unternehmen durchzuführen. Durch die Bereitstellung der Leistung und Flexibilität der Automatisierung in Prozessen, in denen dies bisher nicht möglich war, wird sichergestellt, dass Unternehmen Fehler erkennen, die Produktivität steigern und Innovationen steigern. Laut Gartner ist diese Technologie die Summe aus künstlicher Intelligenz (KI), Robotik-Prozessautomatisierung (RPA) und Prozesslernen (ML). Es wird geschätzt, dass dieser Markt bis 2023 ein Wachstum von über 15 % erleben wird. Förderung von “Digital Coworkers”, Mensch-Maschine-Zusammenarbeit.
  • KI und digitale Erfahrung: Wie wir im vorherigen Punkt diskutiert haben, ein Prozess, der mit vielen anderen Hand in Hand geht und die tägliche Arbeit von Organisationen erleichtern wird. IDC Research schätzt, dass mehr als 30 % der Unternehmen KI-Tools hinzufügen werden, insbesondere in der Kundenserviceumgebung. Auf der anderen Seite gibt es auch den Einsatz dieser Technologie für das Datenmanagement, die Fehler reduzieren und die Prozessgeschwindigkeit erhöhen wird.

Ein weiterer Trend, der zweifellos das Jahr 2020 geprägt hat und auch 2021 an der Spitze bleiben wird, ist die Cybersicherheit, die 55 % der IT-Investitionen, insbesondere in Unified Communications Tools, Plattformen und Dokumentation, ausmachen wird.

Wie Darwin sagte: “Es ist nicht der Stärkste oder Intelligenteste, der überlebt, sondern derjenige, der sich am meisten an Veränderungen anpasst”.