Erfolgreich mit Omnichannel: 5 Erfolgsgeschichten, die begeistern
Omnichannel ist eine Schlüsselstrategie für viele Unternehmen, die ihren Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle ein konsistentes und...
6 Herausforderungen und Lösungen im Omnichannel
Die Implementierung einer effektiven Omnichannel-Strategie kann mehrere Herausforderungen mit sich bringen. In diesem Artikel untersuchen wir die 6...
Bedeutung von Feedback in einem Omnichannel-Umfeld
In einem hart umkämpften Markt ist das Kundenerlebnis der Schlüssel, um sich von der Masse abzuheben. Personalisierung und Konsistenz in der...
Fallstudie: Hotel Regina in Barcelona
Das Hotel Regina in Barcelona, ein renommiertes Vier-Sterne-Hotel, stand vor der Herausforderung, sein Kommunikationssystem zu erneuern, um die...



