Bereiten Sie Ihre Infrastruktur auf die Verkaufssaison vor
Mit der Ankunft des Black Friday und der Weihnachtszeit erleben Unternehmen aller Branchen einen deutlichen Anstieg des Verkehrs auf ihren digitalen...
Die 5 häufigsten Fehler bei der Implementierung von Chatbots
Chatbots, ein grundlegendes Werkzeug, um den Kundenservice zu verbessern, die Reaktionszeiten zu optimieren und einen 24-Stunden-Support zu bieten....
Chatbots: Humanisierter Kundenservice
Die Interaktion mit den Kunden hat sich dramatisch verändert. Unternehmen bieten Support nicht mehr nur per Anruf oder E-Mail an, sondern setzen auf...
Audit und Risikoanalyse vor dem Black Friday
Der Black Friday ist für Unternehmen eine Zeit höchster Erwartungen, da er eine einzigartige Gelegenheit darstellt, den Umsatz zu steigern und neue...