6 IT-Trends 2022 laut Gartner
Wie in dieser Phase des Jahres üblich, hat Gatner bereits vorausgesagt, was die die wichtigsten strategischen IT-Trends für Unternehmen im Jahr...
Tecsens schließt Partnerschaft mit Aslan
Zum Abschluss des Jahres 2021 freut sich Tecsens, seinen Beitritt zum Aslan-Verband bekannt zu geben. Gemeinnütziger Verband von...
Die Bedeutung der Datenbankbereinigung im Callcenter
In Call-Centern werden täglich unzählige Datenmengen verarbeitet, darunter auch sensible und vertrauliche Informationen vieler Kunden. Nun, wir...
4 Must-Haves für einen 360º Call- und Contact-Center-Anbieter
Für viele Unternehmen ist das Call- oder Kontaktzentrum ein strategischer und grundlegender Punkt für die direkte Kommunikation und das Management...