Ventajas y usos del DBR
En la constante carrera de fondo por adaptar las empresas de Call y Contact Center a las necesidades actuales de los clientes, aparece el DBR...
Cual es marcador o dialer recomendable
Como ya vimos en post anteriores la marcación automática es una parte muy importante para el funcionamiento eficiente y productivo de un Call...
Tipos de marcación automática y beneficios
El funcionamiento eficiente y productivo en un Call Center es de vital importancia para su continuidad, además incide directamente en la...
Qué tipo de Call center eres
Contar con un Call Center es un punto fundamental y estratégico para muchas empresas, pues ayuda a dar respuesta y soporte a los clientes y con ello...