Lage
Als Ergebnis einer Prüfung der Einhaltung des Datenschutzgesetzes (LOPD) möchte ein SAP-Implantationsunternehmen kontrollieren, wie der Internetzugang von Unternehmen genutzt wird, und seinen Mitarbeitern durch Berufung auf ihre Verantwortung Freiheit geben kündigt Sicherheitsrichtlinien und die verantwortungsvolle Nutzung des Internetzugangs an. Der CEO wird von mittleren Managern, sogenannten Managern, abgelehnt, ohne deren Richtlinien für die Zusammenarbeit zum Scheitern verurteilt sind. Er bittet uns um Hilfe bei der Verwaltung einer Lösung.
Diagnose
Manager sind Personen mit Erfahrung in Geschäftsprozessen und im Einsatz von Technologie, aber sie sind keine regelmäßigen Benutzer sozialer Netzwerke oder des Internets als Arbeitsinstrument. Die Entwicklungsteams, die zu den jüngeren Mitarbeitern gehören, sind es jedoch gewohnt, Anwendungen wie Facebook, Instagram oder Dropbox auch beim Kunden zu verwenden.
Lösung
Der Tecsens-Schulungsdienst für nichttechnologische Führungskräfte wurde gestartet und eine Reihe von Kursen zu bewährten Geschäftspraktiken für Internetanwendungen außerhalb des Unternehmens abgehalten. Wie einige der beliebtesten sozialen Netzwerke funktionieren und welche Konsequenzen Missbrauch für Mitarbeiter für das Unternehmen hat, wurde erläutert, damit sie die Vorteile der Richtlinien erkennen, die sie implementieren möchten.