{"id":50479,"date":"2025-01-09T12:11:46","date_gmt":"2025-01-09T11:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tecsens.com\/resum-de-lany-2024-a-tecsens\/"},"modified":"2025-01-09T12:12:01","modified_gmt":"2025-01-09T11:12:01","slug":"resum-de-lany-2024-a-tecsens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tecsens.com\/ca\/resum-de-lany-2024-a-tecsens\/","title":{"rendered":"Resum de l’any 2024 a Tecsens"},"content":{"rendered":"\n

Aquest ha estat un any marcat per grans aven\u00e7os, consolidaci\u00f3 en el mercat de la nostra companya. En aquest article, repassem les fites m\u00e9s destacades d’enguany i explorem les perspectives per al 2025, amb el comprom\u00eds de seguir aportant el nostre granet de sorra al sector tecnol\u00f2gic. <\/p>\n\n

<\/div>\n\n

FITES EN SOLUCIONS TECNOL\u00d2GIQUES<\/strong><\/h2>\n\n
<\/div>\n\n

Nova plataforma de comunicacions<\/strong><\/h3>\n\n

Un dels nostres majors aven\u00e7os ha estat la introducci\u00f3 de la plataforma d’omnicanalitat, una soluci\u00f3 integral que centralitza tots els canals de comunicacions com xat, chatbots, live xat, WhatsApp, xarxes socials i altres<\/strong>, tot aix\u00f2 integrat amb la nostra centraleta virtual CloudTel PBX<\/strong> i les seves funcionalitats. Aquesta innovaci\u00f3 permet als nostres clients gestionar la comunicaci\u00f3 de forma m\u00e9s eficient i personalitzada. <\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Nova certificaci\u00f3 a Proxmox<\/strong><\/h3>\n\n

Sens dubte una de les fites que ha marcat l’\u00e0rea cloud ha estat certificar-nos com a prove\u00efdor autoritzat de Proxmox<\/strong>, una<\/strong> soluci\u00f3 de virtualitzaci\u00f3<\/strong> que amplia les nostres capacitats tecnol\u00f2giques i ens posiciona, oferint als nostres clients una eina robusta per optimitzar recursos i garantir la continu\u00eftat del negoci. A Tecsens no nom\u00e9s hem integrat Proxmox <\/strong>en la nostra cartera de solucions per a clients, sin\u00f3 que tamb\u00e9 hem implementat aquesta potent eina en els nostres propis processos interns. Aix\u00f2 ens ha perm\u00e8s optimitzar la gesti\u00f3 de les nostres infraestructures TI<\/strong>, millorant l’efici\u00e8ncia operativa, assegurant una major escalabilitat i garantint la continu\u00eftat de les nostres operacions. L’adopci\u00f3 de Proxmox<\/strong> en el nostre entorn reflecteix el nostre comprom\u00eds de liderar amb l’exemple i utilitzar tecnologies avan\u00e7ades per oferir un servei excepcional. <\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Nou acord amb fabricant<\/strong><\/h3>\n\n

Enguany hem arribat a un acord amb el fabricant de telefonia IP Snom<\/strong>. Hem desenvolupat juntament amb Snom un projecte per a la compatibilitat dels seus tel\u00e8fons amb les nostres solucions de veu. Aquest acord ens permet incorporar la marca de tel\u00e8fons Snom<\/strong> al nostre cat\u00e0leg de maquinari de telecomunicacions. <\/p>\n\n

<\/div>\n\n

NOVES INTEGRACIONS<\/strong><\/h2>\n\n
<\/div>\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n

Integrem la nostra centraleta amb el CRM de Microsoft que permet a les empreses portar un control en detall de la comunicaci\u00f3 amb els seus clients.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n

Integrem la nostra centraleta amb el sistema tarificaci\u00f3 hotelera.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n

Solucions de gesti\u00f3 de relacions amb clients (CRM) basada en el n\u00favol.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n

Integrem les nostres solucions de veu per finalitzar els processos de pagament a trav\u00e9s de trucada telef\u00f2nica.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n

Desenvolupament del projecte per a la compatibilitat i autoconfiguraci\u00f3 de telefonia IP del fabricant SNOM.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n
<\/div>\n\n

FITES COM A PROVE\u00cfDOR DE SOLUCIONS TECNOL\u00d2GIQUES<\/strong><\/h2>\n\n
<\/div>\n\n

Creixement en Canals i Clients<\/strong><\/h3>\n\n

El nostre comprom\u00eds amb la millora cont\u00ednua s’ha reflectit en el creixement dels nostres serveis i clients.<\/p>\n\n