{"id":31254,"date":"2023-02-14T12:23:54","date_gmt":"2023-02-14T11:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tecsens.com\/projecte-comunicacions-globals-icse\/"},"modified":"2023-02-14T12:24:04","modified_gmt":"2023-02-14T11:24:04","slug":"projecte-comunicacions-globals-icse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tecsens.com\/ca\/projecte-comunicacions-globals-icse\/","title":{"rendered":"Projecte Comunicacions Globals ICSE"},"content":{"rendered":"\n

ICSE (Institut Canari Superior d’Estudis)<\/strong> que desenvolupa la seva activitat principal en l’\u00e0mbit educatiu des de 1979 a Can\u00e0ries. Suma una de m\u00e9s de 120.000 alumnes que han passat per les seves aules en aquests 40 anys per assistir a incontables cursos i formacions. A la seva missi\u00f3 principal, la formaci\u00f3, s’ afegeix el seu comprom\u00eds social amb entorns com igualtat de g\u00e8nere, inclusi\u00f3 de persones amb discapacitat, sostenibilitat i medi ambient o atenci\u00f3 a persones en risc d’ exclusi\u00f3 social, entre altres accions. Et comptem tot sobre el Projecte Comunicacions Globals ICSE.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n
\n
Coneix m\u00e9s<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n
<\/div>\n\n

Situaci\u00f3 Inicial i objectius del projecte<\/strong><\/h2>\n\n

En tractar-se d’una corporaci\u00f3 amb un nombre molt elevat de trucades di\u00e0ries, ICSE es trobava desbordat ja que no comptava amb els recursos necessaris per realitzar una atenci\u00f3 al client de qualitat<\/strong>. Aix\u00f2 suposava una gran quantitat de trucades sense poder ser ateses. A m\u00e9s d’aix\u00f2 i en tractar-se d’una entitat educativa que imparteix cursos i formacions presencials i online, necessitaven una connexi\u00f3 a Internet segura que els garantira la connexi\u00f3 estable i un bon ample de banda.<\/p>\n\n

Una altra necessitat amb la qual comptaven era la mobilitat, ja que no podien teletreballar o atendre trucades fora del centre.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Soluci\u00f3 proposada i fases del projecte<\/strong><\/h2>\n\n

Despr\u00e9s d’ una primera fase de consultoria i estudi de les necessitats d’ ICSE, estructurem les seves comunicacions oferint les seg\u00fcents solucions perqu\u00e8 aconseguissin unes comunicacions unificades:<\/strong><\/p>\n\n