{"id":29429,"date":"2022-07-11T11:04:09","date_gmt":"2022-07-11T09:04:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tecsens.com\/sistemes-pms-per-a-hotels\/"},"modified":"2022-07-11T11:04:19","modified_gmt":"2022-07-11T09:04:19","slug":"sistemes-pms-per-a-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tecsens.com\/ca\/sistemes-pms-per-a-hotels\/","title":{"rendered":"Sistemes PMS per a hotels"},"content":{"rendered":"\n

La digitalitzaci\u00f3 en els negocis ha afectat totes les \u00e0rees, per\u00f2 principalment la part relacionada amb l’atenci\u00f3 a clients, potser el punt neur\u00e0lgic de tota organitzaci\u00f3<\/strong>. Parlem de punt neur\u00e0lgic sobretot en empreses com els hotels, on tota la seva atenci\u00f3 va destinada a aconseguir que la gesti\u00f3 i automatitzaci\u00f3 dels serveis que ofereixen als seus clients siguin el m\u00e9s c\u00f2modes possible per a aquests. Aix\u00f2 \u00e9s possible gr\u00e0cies al que es coneix com a PMS o programari de gesti\u00f3 hotelera. En aquest post et contarem que s\u00f3n els sistemes PMS per a hotels, avantatges i integracions.<\/strong><\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Qu\u00e8 \u00e9s un sistema PMS?<\/strong><\/h2>\n\n
<\/div>\n\n

Un PMS (Property Management System) <\/strong>es tracta d’un programari o sistema de gesti\u00f3 hoteler que ajuda a la coordinaci\u00f3 d’un hotel, en definitiva, permet planificar, programar i administrar totes les seves \u00e0rees de manera eficient.<\/p>\n\n

En el focus principal d’ aquest sistema es troba el client<\/strong>, a trav\u00e9s d’ aquest programari es gestiona l’ entrada i sortida d’ aquests, l’ assignaci\u00f3 d’ habitacions, facturaci\u00f3 i un sinf\u00ed de funcionalitats que formen part de l’ operativa di\u00e0ria d’ un hotel.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n
<\/div>\n\n

Avantatges d’ un PMS<\/strong><\/h2>\n\n
<\/div>\n\n

Optimitzaci\u00f3 de la gesti\u00f3 de serveis<\/strong><\/h3>\n\n

La interconnexi\u00f3 de tots els sistemes de gesti\u00f3 de l’hotel fa que l’estada dels clients sigui m\u00e9s eficient i satisfact\u00f2ria per a aquests, comen\u00e7ant per la gesti\u00f3 de les reserves, estat de les habitacions, serveis extres (hospitality), dades dels clients, flux d’operacions financeres etc.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Control i minimitzaci\u00f3 d’ incidents<\/strong><\/h3>\n\n

Gr\u00e0cies al sistema PMS els incidents es poden fins i tot predir i controlar abans que suposin un problema.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Presa de decisions<\/strong><\/h3>\n\n

Disposar de l’ activitat en temps real permet prendre decisions de millora en funci\u00f3 de les actualitzacions que es produeixin en el PMS.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Satisfacci\u00f3 dels clients <\/strong><\/h3>\n\n

Gr\u00e0cies a la gesti\u00f3 eficient que genera aquest programari el servei s’ ajusta a les necessitats dels clients sense demores i problemes, la qual cosa suposa relacions de qualitat i bona experi\u00e8ncia dels clients en les seves estades.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Adopci\u00f3 al Cloud<\/strong><\/h3>\n\n

La tend\u00e8ncia al cloud \u00e9s m\u00e9s que \u00f2bvia, per la qual cosa comptar amb PMS que permetin accedir des de qualsevol punt sense necessitat d’estar a l’hotel \u00e9s un punt a tenir en compte. Aquesta facilitat i disponibilitat immediata garanteixen el control absolut.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Integracions amb PMS<\/strong><\/h2>\n\n
<\/div>\n\n

A Tecsens, gr\u00e0cies al nostre acord amb integradors com Char<\/strong> que faciliten la connexi\u00f3 entre els equips i sistemes hotelers amb qualsevol tipus de PMS<\/strong>, facilitem la gesti\u00f3 de les cadenes hoteleres.<\/p>\n\n

Gr\u00e0cies a Char qualsevol arquitectura pot simplificar la centralitzaci\u00f3 de sistemes dissenyats com a solucions locals.<\/p>\n\n

-Aconsegueix millorar el rendiment dels sistemes ja integrats i aprofita al m\u00e0xim el seu potencial.<\/p>\n\n

-Resol qualsevol problema de connectivitat, a causa de la seva arquitectura, ubicaci\u00f3 o accessos.<\/p>\n\n

-Gestiona el manteniment i resoluci\u00f3 d’incid\u00e8ncies mitjan\u00e7ant monitoratge 24\/7 de la connexi\u00f3 entre sistemes garantint alta disponibilitat.<\/p>\n\n

<\/div>\n\n
\n
Integracions Char<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n
<\/div>\n\n

Dins de les solucions de comunicacions que oferim juntament amb Char per integrar amb sistemes PMS comptem amb les seg\u00fcents:<\/p>\n\n