Chatbots, ¿Son el gran aliado?

Chatbots, ¿Son el gran aliado?

En un mundo cada vez más tecnológico y en pleno auge de la transformación digital, entra en juego una encrucijada a la que deben hacer frente muchas empresas del sector Contact Center. Los chatbot, esas “máquinas” que en muchas ocasiones nos atienden frente a...