Migración al Cloud de una compañía industrial

Situación Nuestro cliente, una compañía industrial que explota patentes por todo el mundo, ha decidido poner en marcha un ambicioso plan de IT, actualizando su infraestructura actual. ya que plantea la escisión de la compañía en dos grandes unidades de negocio, separadas física y legalmente. El objetivo del proyecto es elaborar un proyecto de actualización…

Transformación TI para empresa nigeriana

Situación Nuestro cliente, una compañía Nigeriana, adquiere una empresa española con operaciones en 8 países africanos. Ambas compañías tienen políticas de TI, Datacenters, redes y aplicaciones diferentes. El objetivo del proyecto es elaborar un proyecto de transformación y unificación de toda las TI de la compañía: Infraestructuras, aplicaciones (ERP, HR, Ventas), políticas y estrategia de…

Continuidad de negocio en empresa de servicios

Situación Empresa de servicios de asistencia informática remota tiene identificado que pierde 30.000 € por cada hora de no disponibilidad de su servicio. Pide ayuda para garantizar en lo posible disponibilidades superiores al 99,9% Diagnóstico La infraestructura de TI está alojada en un datacenter con pocas garantías de nivel de servicio, siendo la sede principal…

Seguimiento de implantación de CRM

Situación Empresa que ha decidido implantar un CRM ha oído hablar  de implantaciones fallidas que resultan en altos costes y pérdida de personal profesional, pide nuestra colaboración para asegurarse una correcta implantación Diagnóstico Se requiere un profesional experto en este tipo de implantaciones que supervise la labor del equipo implantador y la ejecución de los…

Selección de proveedores de software CRM

Situación Empresa con equipos comerciales distribuidos en 11 delegaciones en España ha decidido implantar un CRM. El Director de Informática dice conocer una empresa implantadora cuyo gerente es amigo suyo. Asegura que son muy profesionales, y que tienen experiencia en el sector. Diagnóstico El Gerente no sabe si seguir la sugerencia por su Director de…

Adecuación tecnológica de software CRM

Situación Empresa con procesos comerciales complejos y largos tiene identificado que la pérdida de miembros del equipo comercial supone al mismo tiempo una pérdida importante del conocimiento de su cliente. Sus sistemas de reporting, hechos a medida y muy manuales, aunque útiles para evaluar la actividad comercial, no son suficientes para almacenar el histórico de…